Правила доставки
Тауарды сатып алушыға жеткізудің толық шарттары.
Полные Условия доставки товара Покупателю.
Условия получения товара при Доставке.
1. Дата и Время.
Дата доставки:
- При покупке в розничных магазинах Мечта, дата доставки указана в документе «Заказ на доставку»;
- При покупке в интернет-магазине, дата доставки будет указана в личном кабинете, а также в СМС-уведомлении
Доставка осуществляется в течение дня. Курьер звонит по указанному в заявке номеру за 1 час до приезда.
В случае вашего отсутствия по адресу, в назначенное время, курьер ожидает не более 15 минут, после чего оставляет извещение о доставке.
Для повторной доставки нужно повторно ее оформить и оплатить.
2. Кому передадут товар:
- При покупке в розничных магазинах Мечта, лицу, который предоставит кассовый и/или товарный чек с отметкой об оплате.
- При заказе товара с интернет-магазина компании или партнеров, лицу, которое предоставит СМС-уведомление или СМС-код, подтверждающий получение заказа.
3. Куда и как доставят?
Товар будет доставлен по указанному вами адресу и занесен до входной двери квартиры/дома, за исключением случаев, когда:
- Потребуется снятие с петель дверей в помещении;
- Потребуется снятие упаковки, либо любых частей товара с целью уменьшения его габаритных размеров;
- Расстояние между товаром и окружающими предметами (частями помещения) составляет менее десяти сантиметров.
В этих случаях товар будет передан вам в том месте, до которого удалось осуществить доставку.
4. Изменение данных доставки.
При изменениях адреса или контактного телефона после оплаты покупки, вам необходимо обратиться в Службу доставки.
Их номер телефона указан в документе «Заказ на доставку» и назвать номер заказа.
5. Проверьте товар на:
- Отсутствие видимых механических повреждений;
- Наличие всех предметов, входящих в комплект;
- Наличие инструкции по эксплуатации;
- Правильность заполнения гарантийного талона (наличие печатей и соответствие маркировке товара).
После приемки товара и подписания сопроводительных документов претензии по внешнему виду, комплектности, наличию документации не принимаются.
В случае отказа от подписания сопроводительных документов о получении товара, товар будет возвращен в магазин, повторная доставка осуществляется после ее оплаты, за исключением видимых повреждений товара. В этом случае повторная доставка товара будет бесплатной.
6. Заполните документы.
Наличие царапин, трещин, сколов, вмятин или некомплектность Товара, а также претензии к работе службы доставки отмечаются Вами в сопроводительном документе.
7. В обязанности службы доставки не входит:
- Утилизация упаковки;
- Консультирование по возможностям и характеристикам доставленного товара;
- Настройка и установка техники;
- Обучение пользованию доставленной техникой;
- Подключение техники к сетям газо, водо и электроснабжения (телевизоры и мониторы могут быть кратковременно подключены к сети электропитания для проверки целостности экрана).
Самовывоз
Хотите забрать товар из магазина самостоятельно - выберите в процессе оформления заказа «Самовывоз» и укажите магазин, из которого планируете забрать товар.
-
К вашему приезду мы подготовим, выбранный вами товар и документы.
- Вы можете проверить товар и комплектацию в магазине.
- Наши специалисты подключат, купленную вами технику к сети 220 В и проверят её работоспособность.
Мы будем рады видеть вас в наших магазинах.
Доставка собственной службой
Стоимость доставки указана для заказов онлайн, в городах, где есть розничные магазины «Мечта». При покупке в розницу цены на доставку отличаются.
* Доставка товаров осуществляется в административных границах города
Айтеке Би
По городу (ежедневно):
-
Заказы свыше 10000 тг. –
бесплатно!
-
Заказы стоимостью до 10000 тг. –
1000 тг.
Абай
По городу (ежедневно):
-
Заказы свыше 10000 тг. –
бесплатно!
-
Заказы стоимостью до 10000 тг. –
1000 тг.
Аксай
По городу (ежедневно):
-
Заказы свыше 10000 тг. –
бесплатно!
-
Заказы стоимостью до 10000 тг. –
1000 тг.
Актау
По городу (ежедневно):
-
Заказы стоимостью до 10000 тг. –
1000 тг.
-
Заказы свыше 10000 тг. –
бесплатно!
Доставка вне города:
-
В п. Приозерный, Приморский –
1200 тг.
Ежедневно
-
Дачи, так же Шыгыс-2 и 3 –
2000 тг.
Ежедневно
-
Промзона, Умирзак –
2500 тг.
Ежедневно
-
До ст. Мангышлак, п. Кызыл-Тобе, СОТ «Южный», Акшукур –
4000 тг.
Ежедневно
-
В п. Тельман, Водный, с. Даулет –
4500 тг.
Ежедневно
-
В с. Баянды, базы отдыха –
5500 тг.
Ежедневно
-
В п. Курык, Ералиево, Жетыбай –
14000 тг.
Ежедневно
-
В п. Шетпе –
25000 тг.
Ежедневно
Информация о доставке в отдаленные районы
Аркалык
Доставка недоступна
Арыс
По городу (ежедневно):
-
Заказы свыше 10000 тг. –
бесплатно!
-
Заказы стоимостью до 10000 тг. –
1000 тг.
Аягоз
По городу (ежедневно):
-
Заказы свыше 10000 тг. –
бесплатно!
-
Заказы стоимостью до 10000 тг. –
1000 тг.
Бейнеу
Доставка недоступна
Жанаарка
Доставка недоступна
Жаркент
Доставка недоступна
Жезказган
По городу (ежедневно):
-
Заказы свыше 10000 тг. –
бесплатно!
-
Заказы стоимостью до 10000 тг. –
1000 тг.
Кандыагаш
Доставка недоступна
Караганда
По городу (ежедневно):
-
Заказы свыше 10000 тг. –
бесплатно!
-
Заказы стоимостью до 10000 тг. –
800 тг.
Доставка вне города:
-
В г. Актас –
1500 тг.
Доставка в г. Актас осуществляется по средам и субботам.
-
В г. Сарань –
2000 тг.
Доставка в г. Сарань осуществляется по средам и субботам.
-
В г. Топар –
4000 тг.
Доставка в г. Топар осуществляется по средам и субботам.
-
До ст. Сортировка –
2000 тг.
Доставка до ст. Сортировка осуществляется по средам и субботам.
-
В г. Шахан –
1000 тг.
Доставка в г. Шахан осуществляется по средам и субботам.
Информация о доставке в отдаленные районы
Каскелен
Доставка недоступна
Кентау
По городу (ежедневно):
-
Заказы стоимостью до 10000 тг. –
1000 тг.
-
Заказы свыше 10000 тг. –
бесплатно!
Кокшетау
По городу (ежедневно):
-
Заказы стоимостью до 10000 тг. –
1000 тг.
-
Заказы свыше 10000 тг. –
бесплатно!
Доставка вне города:
-
Доставка в п. Зеренда –
7000 тг.
Доставка осуществляется по воскресеньям
-
Доставка в п. Бурабай –
12000 тг.
Доставка осуществляется по воскресеньям
-
Доставка в г. Щучинск –
11000 тг.
Доставка осуществляется по воскресеньям
-
Доставка в п. Красный Яр, Кокшетау-2, Садовое, ост. Дачная (3, 4, 5, 6), Чайкино, Нурлыкош –
2000 тг.
Доставка осуществляется ежедневно.
-
Доставка в г. Тайынша –
11000 тг.
Доставка осуществляется по воскресеньям
-
Доставка в п. Саумалколь –
14000 тг.
Доставка осуществляется по воскресеньям
-
Доставка в п. Балкашино –
16000 тг.
Доставка осуществляется по воскресеньям
Информация о доставке в отдаленные районы
Мерке
Доставка недоступна
Петропавловск
По городу (ежедневно):
-
Заказы стоимостью до 10000 тг. –
1000 тг.
-
Заказы свыше 10000 тг. –
бесплатно!
Доставка вне города:
-
В отдаленные участки города: Борки, Заречный, Кожзавод, Новопавловка, Хромзавод, Сенная –
1000 тг.
Доставка осуществляется ежедневно.
-
В Мичурино, Солнечный –
1500 тг.
Доставка осуществляется ежедневно.
-
В Прибрежное –
2000 тг.
Доставка осуществляется ежедневно.
-
В Бишкуль –
2500 тг.
Доставка осуществляется ежедневно.
Информация о доставке в отдаленные районы
Сатпаев
По городу (ежедневно):
-
Заказы свыше 10000 тг. –
бесплатно!
-
Заказы стоимостью до 10000 тг. –
1000 тг.
Семей
По городу (ежедневно):
-
Заказы стоимостью до 10000 тг. –
1000 тг.
-
Заказы свыше 10000 тг. –
бесплатно!
Талдыкорган
По городу (ежедневно):
-
Заказы свыше 10000 тг. –
бесплатно!
-
Заказы стоимостью до 10000 тг. –
1000 тг.
Темиртау
По городу (ежедневно):
-
Заказы свыше 10000 тг. –
бесплатно!
-
Заказы стоимостью до 10000 тг. –
1000 тг.
Узынагаш
Доставка недоступна
Хромтау
По городу (ежедневно):
-
Заказы стоимостью до 10000 тг. –
1000 тг.
-
Заказы свыше 10000 тг. –
бесплатно!
Шахтинск
По городу (ежедневно):
-
Заказы стоимостью до 10000 тг. –
1000 тг.
-
Заказы свыше 10000 тг. –
бесплатно!
Шиели
Доставка недоступна